三重県伊勢市 Ｎ様
外観や内装とかのデザインにこだわるのって正直どの会社でも出来ると思う。だからこそ、人柄って大事だなと思いましたね。
ディーワンホームの第一印象は？
最初に見に行ったのが伊勢の完成見学会でした。実際にお客様が建てたお家だったので、自分たちの生活もイメージしやすかったです。自分たちの生活に当てはめた時にサイズ感も広すぎず、狭すぎずでリアルだったのも想像しやすくてとても参考になりました。お家の外観や施工例を含めて、私たちの好みとマッチしていました。
あとは、担当プランナーさんの印象が本当に良かったです！人柄が好きで私たちの性格にもぴったりでした！他のスタッフさんの雰囲気もとてもよかったですね。
無理に進めてくる感じもなく自分たちが知りたいことを”プラスアルファ”で伝えてくれるので、「この担当プランナーさんに任せたい！」と思いました。話しやすくて何を聞いても良い距離間でいてくれるし、お家以外のこともうまく掘り下げてくれたので会話が本当に楽しかったです。外観や内装とかのデザインにこだわるのって正直どの会社でも出来ると思うんですよね。だからこそ、担当プランナーさんと出会って人柄って大事だなと思いましたね。
お家づくりでの思い出
とても中身の濃い楽しい期間だったので、あっという間に感じました。分からないことが沢山ある中で何でも的確にアドバイスをくれて、いっぱい助けてもらいました！
申し込み後に、畑さんがサブ担当になって新しい出会いもあり、畑さんの独特な雰囲気が面白くって更に楽しませてもらいました。実際に住んでからもアフターで家に二度ほど来てもらったのですが、いつも礼儀正しくて犬にまで丁寧にお辞儀をしてくれて（笑）畑さんが持つ独特の雰囲気がとてもツボで癒されていました。
あとはコーディネートはすごく悩みました。一つ一つのサンプルで見ると「これもいいな～！」っていうのが増えていって、あれもこれもってなってトータルでのバランスを考えた時に中々イメージができなくて。でも、そんな時も担当プランナーさんに聞けば、色々なパターンでアドバイスをいただけるので頼りにしていました。
キッチンの壁をタイルにしたのが、とてもお気に入りです。やっぱり本物のタイルは高級感があるので採用して正解でした♩
新居に住んでみて
ひとつに絞れないくらい全部気に入っています（笑）
あげるとすれば、ランドリールームとファミクロの動線がめちゃくちゃ良いです。一階にファミクロがあるから毎日着る仕事着もスムーズに着替えができるので快適です。キッチンも家事がしやすく気に入っています。担当プランナーさんにアドバイスをいただいて食洗器も大きいものにしたのですが、断然正解でした！食洗器を回すのが、１日に１回で済むので助かっています。
「住み始めたら最初は違和感を感じるかな〜」とか思っていたんですが、不思議と落ち着くんですよね。前から住んでる家のような感覚ですでにしっくり来てます。犬と猫を二匹飼っているんですが、以前仮住まいの家に移り住んでしばらくの間、猫の方が全くその家に馴染まなくて・・・。暗い場所にずっと閉じこもっていたので、この家に新しく引っ越しする時も大丈夫かなと心配していました。でも猫もすごく気持ちよさそうに寛いでいて（笑）猫にもこのお家を気に入ってもらえたみたいで嬉しかったです。
これからお家づくりをされる方へのアドバイス
自分たちだけで全部決めようとせず、周りの人の意見を聞いたり担当プランナーさんに頼ったらいいと思います。
あとは、やっぱり耐震性を重要視することかな。自分たちは、担当プランナーさんの耐震に対しての熱い説明にぐっときました。前に住んでいた家が結構古くて地震が来たらどうしようって不安もあって、台風の時も心配やったりした家だったので、耐震の話を聞いて建てるならディーワンホーム！ってなりましたね。あともう一つは担当以外のスタッフの方の対応も大事ですね。家を建ててからも一生付き合っていく関係なので、建てた後のアフターフォローも大切やなって感じてます。先日、キッチンのIHで機器トラブルがあった時に、すぐ対応してもらいました。困ったときに迅速に動いてもらえると、やっぱり安心です。アフターサービスをしっかりと行ってくれる会社は信頼できると思います。
