三重県伊勢市 Ｍ様
耐震性はもちろん、やっぱり一番の決め手は松嶋（杏）さんの人柄とレスポンス。 その早さと安心感が、他社との大きな違いでした。
ディーワンホームとの出会いと決め手は？
当時は、アパートに住み続けるか、それとも家を建てるかで、夫婦そろってとても悩んでいました。
「家づくりも少し検討しているし、まずは一度モデルハウスを見てみようかな」
そんな気持ちで動き出そうとしていたタイミングで、たまたま目にした新春キャンペーンのチラシが来場のきっかけでした。
もともと家づくりの情報はInstagramを中心に集めていて、以前から道路沿いの看板でディーワンホームの存在は知っていました。「あ、ここか！」と印象に残っていたこともあり、夫婦で相談して「一度行ってみようか」と、軽い気持ちで予約しました。
伊勢のモデルハウスは、玄関に入った瞬間から「あったかい」と感じたのがとても印象的でした。空間はとにかく広くておしゃれで、第一印象はとても良かったですね。
担当してくださった松嶋（杏）さんは、明るく家づくりに対する熱量がすごい方でした。住まいの話はもちろん、会話も弾み、とても楽しい時間だったのを覚えています。他の会社のモデルハウスもいくつか見学しましたが、その中でも一番自信を持って説明してくれたのが印象的でした。
特に心に残っているのは、耐震についての説明です。南海トラフ地震のこともあり、耐震性は最初から重視していたポイントでしたが、テクノストラクチャー工法や耐震性能について、ホワイトボードを使いながら分かりやすく説明してくださいました。
ディーワンホームを選んだ決め手は、耐震性ももちろんですが、やはり松嶋（杏）さんの人柄です。正直、その日の帰り道には、夫婦で「もうここでいいんじゃない？」と話していました。
説明がとにかく分かりやすく、分からないことを聞くとその日のうちに必ず返事をくれる。そのレスポンスの早さと安心感が、他社との大きな違いでした。
「この人たちなら任せられる！」そう思えたことが、ディーワンホームを選んだ一番の理由です。
お家づくりの思い出
間取りの作戦会議では、設計の山中さんが担当してくださいました。とにかく爽やかでイケメン！というのが第一印象でした（笑）話し方もとても丁寧で、分からないことだらけだった私たちに対して、一つひとつ噛み砕くように説明してくれました。
「理解できるまで寄り添ってくれる人だな」と感じ、安心してプランの相談ができました。
間取りは、規格プランをベースに進めました。平屋であること、ウォークインクローゼット・回遊動線が確保されていることなど、自分たちが希望していた条件が、そのプランの中にちょうど良く当てはまっていたんです。無理に足したり削ったりする必要がなく、「これだね」と自然に納得できました。
そもそも平屋を希望していた理由は、将来を見据えてのことでした。年を重ねたときの階段の上り下りや、掃除のしやすさを考えると、生活の中心は1階で完結する方が良いと感じていました。
プランが固まり、次はコーディネートの打ち合わせへ。担当の田中さんは、柔らかく話しやすい雰囲気で、色選びの心強い存在でした。ベースとなる色の方向性は決めていましたが、細かな色味の違いで迷うことも多く、その都度「この色だとこう見えますよ」と具体的に教えてもらえたのがありがたかったです。色味やテイストについては、夫婦で大きく意見が分かれることもなく、自然と決まっていきました。相談しながら進める時間も楽しかったですね。
作戦会議は毎回長時間でしたが、とても充実していて苦に感じることはありませんでした。季節ごとに用意してもらえるお菓子も密かな楽しみで、「今日は何かな？」とワクワクしていたのを覚えています。
上棟セレモニーでは、釘打ち体験や写真撮影、手書きのメッセージやムービーまで用意していただき、「ここまでしてくれるんだ」と感動しました。こうした思い出が形として残っているのは、とても嬉しいですね。
新居に住んでみて
一番のお気に入りは、リビングの勾配天井です！天井を木目にしたことで、落ち着きと温かさのある、癒される空間になりました。平屋だからこそ勾配天井を取り入れて、より広く感じられるリビングになったと思います。
来客があると「リビング広いね」と言われることが多く、私たち自身も気づけばほとんどの時間をリビングで過ごしています。
回遊動線も想像以上に快適です。特に洗濯動線は、ランドリールームのすぐ隣にファミリークローゼットがあるため、「洗う・干す・しまう」がとてもスムーズです。花粉や天候を気にせず室内干しができるのも大きなメリットで、「作っておいて本当に良かった」と感じています。
また、玄関ドアのスマートキーも日々の暮らしを快適にしてくれています。ボタンひとつで施錠・解錠ができるので、買い物帰りで両手がふさがっている時もストレスがありません。
トイレのアクセントクロスもお気に入りのひとつです。絶妙なトーンで、落ち着いて過ごせる空間になりました。思わず長居したくなるほど居心地が良いですね。
これからお家づくりされる方へのアドバイス
これから家づくりを考えている方には、「何を一番大切にしたいかを、まず自分たちの中で整理すること」が大切だと思います。性能、価格、デザインなど重視するポイントは人それぞれですが、私たちが特に大事だと感じたのは、どんな人たちが家づくりをしているかという点でした。
もちろん、耐震性や性能といった家そのものの中身はとても重要です。ただ、それと同じくらい担当者との相性も大切だと思います。打ち合わせは何度もありますし、不安や疑問も必ず出てきます。その時に、きちんと向き合ってくれるか、レスポンスが早いかどうかは、安心して家づくりを進めるうえで大きなポイントでした。
ディーワンホームは、確認が必要なことも含めて対応が早く、状況をきちんと伝えてくれるので安心して任せることができました。
「この人たちなら、住んでからも相談できる」そう思える会社を選ぶことが、後悔しない家づくりにつながると思います。
