パナソニック ビルダーズ グループ

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安心の保証とメンテナンスwarranty

house maintenance
大切なお家にずっと寄り添う、
ずっと安心。

イラスト 男性 作業中 イラスト 男性 作業中

家を建てて終わりではなく、そこからが始まりだとディーワンホームは考えています。お客様と長くお付き合いしていく為に、安心の保証やメンテナンスをご用意しています。

私たちは、お客様に安心して頂けるように第三者機関による現場施工品質監査システムを導入しています。

Point01 Point01

施工基準を明確化し、第三者による監査システムを導入

施工現場 写真 施工手引書 施工現場 写真 施工手引書

第三者機関で、まずは施工の手順や許容範囲を明確に基準化した「標準施工手引書」を作成しています。そして、しっかりと現場でその基準通りに施工ができているかどうかを第三者の目線で監査します。

お家は人の手で作られるもの。ミリ単位の仕事です。万が一不備があってもすぐにその場で是正適合させていくことで、どの現場も安定した品質の高い住まいを提供できるのです。

Point02 Point02

D-one homeは、5回の主要工程で
監査を実施しています!

  • 01

    基礎底盤
    コンクリート
    打設前

  • 02

    土台据付施工後、
    床下地施工前

  • 03

    上棟直後屋根
    ルーフィング
    施工完了後

  • 04

    構造躯体施工完了後、
    外壁防水シート
    施工前

  • 05

    防水シート施工
    完了後

上記を含めた4つの目で検査が入り、
正しい施工で品質を保っています。

  • 01

    テクノストラクチャー
    専任検査員による検査

  • 02

    第三者の
    現場監査システム

  • 03

    社内検査

  • 04

    瑕疵保証会社
    (株式会社 日本住宅保証検査機構 JIO)

Point03 Point03

お客様の大切な財産を
1冊の記録書にしてお渡しします!

手元 写真 記録書 手元 写真 記録書

大切なお家を責任もって建てた証や現場監査を実施した内容や結果をいつまでも残していくために、お家が完成した後お客様に1冊の「現場監査記録書」をお渡ししています。

その他にもD-one homeが行っている事が
たくさんございます!

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01

無料定期点検

  • D-one homeは、お家を建ててから1ヶ月・1年・5年・10年は無料点検でご自宅に訪問させていただきます。

    無料点検 写真 定期点検

    その時期に必要な点検を行い、必要であれば手直しなどを行わせていただきます。
    点検のタイミング以外でも、何か住まいのことでお困りごとや気になることがございましたら、いつでもディーワンホームにご連絡くださいませ。

  • 無料点検 写真 定期点検

点検頻度表 イメージ図 点検頻度表 イメージ図

1年点検以降は、第三者機関による点検を行ってもらい、必要であれば別日に弊社が伺っています。

  • 02

    地盤20年保証

    • 地盤業者が行った地盤調査および地盤補強工事が原因で建物に不同沈下などを起こした場合に、その損壊した建物および地盤の修復工事を行うことを20年保証いたします。

  • 03

    建物瑕疵保険

    • 完成した住宅に瑕疵(欠陥)があった場合、10年間保証します。

  • 04

    防水10年保証

    • 新築の住宅を建てる際に施工した防水箇所の塗膜性能が維持できるよう保証いたします。

  • 05

    シロアリ保証10年

    • お家が完成から10年間、万が一シロアリ被害が発生した際は累計1,000万円の保証が受けられます。

06

家価値サービス10年ライト

いつまでも便利で快適な暮らしを守るために、お家の管理を第三者機関でサポートいたします。

  • 24時間365日サポートデスク

    お家の不具合などのトラブルやリフォームに関するお問い合わせをいつでも対応可能。

  • 緊急対応・お手伝いサービス

    水漏れなど急を要するトラブルに対応します。

  • 設備フリーメンテナンス

    対象設備機器の保証対象となる故障・不具合を修理・交換するサービスが10年間何度でも無料で受けられます。

Reform & Renovation

今よりももっと使いやすく・
住みやすくする。
リフォーム・リノベーション。

ディーワンホームは、リフォーム・リノベーションにも対応しています!
水周りなどの小さなものから、間取りを変更するような大きな工事までなんでも対応しております。

子どもが増えたから部屋を増やしたい!家全体のイメージをカフェ風に変えたい!など、変わっていく家族構成や自分の好みなどに合わせてリフォーム・リノベーションをご提案。

リフォーム・リノベーションについて何か気になることや、お悩みがあればいつでもお話をお伺い致しますのでお気軽にご相談ください。

Tel.0120-811-701 Tel.0120-811-701

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女性スタッフ 笑顔 写真 女性スタッフ 笑顔 写真

Welcome!

私たちはお客様の暮らしを
すぐ近くでサポートいたします。

私たちは、お客様に家を建ててからの毎日を楽しんでもらいたいと思っています。住まいに関するお困りごとやお悩みがあれば、すぐに私たちにご連絡くださいませ!

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