house maintenance
大切なお家にずっと寄り添う、
ずっと安心。
家を建てて終わりではなく、そこからが始まりだとディーワンホームは考えています。お客様と長くお付き合いしていく為に、安心の保証やメンテナンスをご用意しています。
私たちは、お客様に安心して頂けるように第三者機関による現場施工品質監査システムを導入しています。
施工基準を明確化し、第三者による監査システムを導入
第三者監査で、まずは施工の手順や許容範囲を明確に基準化した「標準施工手引書」を作成しています。そして、しっかりと現場でその基準通りに施工ができているかどうかを第三者の目線で監査します。
お家は人の手で作られるもの。ミリ単位の仕事です。ですので、万が一不備があってもすぐにその場で是正適合させていくことで、どの現場も安定した品質の高い住まいを提供できるのです。
D-one homeは、5回の主要工程で
監査を実施しています！
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01
基礎底盤
コンクリート
打設前 -
02
土台据付施工後、
床下地施工前 -
03
上棟直後屋根
ルーフィング
施工完了後 -
04
構造躯体施工完了後、
外壁防水シート
施工前 -
05
防水シート施工
完了後
上記を含めた４つの目で検査が入り、正しい施工で品質を保っています。
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01
瑕疵保証会社
（株式会社 日本住宅保証検査機構 JIO） -
02
テクノストラクチャー
専任検査員による検査 -
03
社内検査
お客様の大切な財産を
1冊の記録書にしてお渡しします！
大切なお家を責任もって建てた証や現場監査を実施した内容や結果をいつまでも残していくために、お家が完成した後お客様に1冊の「現場監査記録書」をお渡ししています。
その他にもD-one homeが行っている事が
たくさんございます！
01
無料定期点検
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D-one homeは、お家を建ててから1ヶ月・1年・5年・10年は無料点検でご自宅に訪問させていただきます。
その時期に必要な点検を行い、必要であれば手直しなどを行わせていただきます。
点検のタイミング以外でも、何か住まいのことでお困りごとや気になることがございましたら、いつでもディーワンホームにご連絡くださいませ。 -
１年点検以降は、第三者機関による点検を行ってもらい、必要であれば別日に弊社が伺っています。
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02
地盤20年保証
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地盤業者が行った地盤調査および地盤補強工事が原因で建物に不同沈下などを起こした場合に、その損壊した建物および地盤の修復工事を行うことを20年保証いたします。
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03
建物瑕疵保険
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完成した住宅に本来備わっていなければならない耐震性能や耐水性などの欠陥があった場合、補修費用が支払われます。
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04
防水10年保証
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新築の住宅を建てる際に施工した防水箇所の塗膜性能が維持できるよう保証いたします。
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05
シロアリ保証10年
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白アリ被害を発見した場合は、すぐに私たちにご連絡ください。白アリの駆除からその後のアフターケアまでお任せください。
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06
家価値サービス10年ライト
いつまでも便利で快適な暮らしを守るために、お家の管理を第三者機関でサポートいたします。
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24時間365日サポートデスク
お家の不具合などのトラブルやリフォームに関するお問い合わせをいつでも対応可能。
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緊急対応・お手伝いサービス
水漏れなど急を要するトラブルに対応します。
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設備フリーメンテナンス
大賞設備機器の保証対象となる故障・不具合を修理・交換するサービスが10年間何度でも無料で受けられます。
Reform & Renovation
今よりももっと使いやすく・
住みやすくする。
リフォーム・リノベーション。
ディーワンホームは、リフォーム・リノベーションにも対応しています！
水周りなどの小さなものから、間取りを変更するような大きな工事までなんでも対応しております。
子どもが増えたから部屋を増やしたい！家全体のイメージをカフェ風に変えたい！など、変わっていく家族構成や自分の好みなどに合わせてリフォーム・リノベーションをご提案。
リフォーム・リノベーションについて何か気になることや、お悩みがあればいつでもお話をお伺い致しますのでお気軽にご相談ください。
Welcome!
私たちはお客様の暮らしを
すぐ近くでサポートいたします。
私たちは、お客様に家を建ててからの毎日を楽しんでもらいたいと思っています。住まいに関するお困りごとやお悩みがあれば、すぐに私たちにご連絡くださいませ！
