スタッフ紹介staff

仕事内容

アフター責任者、広報・マーケティング責任者、採用責任者、発注担当、DX担当、経理サポート・予算管理、時にはアポインターとして、日々お客様や会社全体のサポートを行っています。
 

家づくりに対する想い

私は入社する前、他社で家づくりを経験しました。そのとき、アフターケアの重要性を痛感しました。どれだけ打ち合わせや建築期間がスムーズに進んでいても、その後のお客様の暮らしが不安定になってしまうと、結局はお客様との信頼関係が途切れてしまうのだな、と実感しました。

この経験をもとに、私たちが一番大切にしているのは「安心の追求」です。お客様が本当に幸せを感じるためには、「安心」という土台がしっかりしていることが不可欠だと思っています。家づくりにおいてもそれは同じで、私たちが担当者として、また会社として、さらには施工品質に至るまで、すべての面でお客様に安心を届けることが最も重要だと考えています。

代表だけでなく、スタッフ全員がこの思いを共有し、チームとしてそれを実現できたときに、私は本当に嬉しく感じます。お客様にとって「安心できる家づくり」が提供できる瞬間こそ、私たちにとってのやりがいであり、何よりの喜びです。

自身の仕事において「感動」する瞬間

直接お客様と関わる機会は少ないのですが、リフォーム工事やアフター対応を通じて担当者としてお客様から信頼を寄せていただいたときは、言葉では表せないほど感動しました。その瞬間、営業担当の方々がどんな気持ちでお客様と向き合っているのか、改めて感じることができました。

さらに、スタッフが真摯にお客様と向き合い、その思いがしっかりと伝わった瞬間や、スタッフの成長を感じると、つい涙がこぼれそうになります（できるだけ堪えていますが）。代表の思いに共感し、そんな素晴らしいスタッフたちの成長を見守り、サポートできることが私にとって一番嬉しい瞬間です！