出口 詩麻
DEGUCHI SHIMA
営業部チーフ プランナー
真摯に、笑顔で、想いやりあるプランナーであること。お客様にとって一番の「相談相手」であるために。
営業・コーディネート
◼︎仕事で大切にしていること
お客様は数ある住宅会社の中からディーワンホームにお問合せをいただき、足を運んでくださいます。 その後、お家づくりを経てアフターフォローに至るまでお客様とのご縁は繋がっていきます。 このご縁は特別だと思っていて、お客様は一生に一度の大きなお買い物をされるので、真摯に・誠実に向き合わなければ失礼だと思っています。また、せっかくディーワンホームに来ていただいたのだから、最後は必ず笑顔でお帰りいただきたい！いつもそんな想いでお会いしています。そして何より思いやりの気持ちを持つこと。心の底から「このご家族のために」と思うこと。プランナーとして一番大事にしないといけない想いだと考えています。
◼︎やりがいを感じるとき
一番はお客様から「ディーワンホームで家づくりができて良かった」と喜んでもらえた時です。 営業部に配属が決まった時は、正直自分にプランナーが務まるのだろうかと不安に思うこともたくさんありました。 コミュニケーション下手の私がお客様とご縁をいただけるのだろうかと。 はじめはただがむしゃらに、目の前のお客様と向き合い「このご家族のために」という一心でした。 知識や経験はなくても、このご家族の担当としてご縁があったからこそ想いだけは負けないという気持ちだったんです。 その想いが届いたお客様から、ディーワンホームを選んだ理由として 「担当が出口さんだったから」と言っていただいた時のことは一生忘れられない思い出です。 ディーワンホームで良かったと、心から思ってもらえることが何よりも嬉しいです＾＾ これは、プランナーだからこそ味わうことのできるやりがいだと思います。 「このご家族のために」と思う気持ちが一生忘れられないやりがいに繋がると信じています。
About me
出身地：三重県いなべ市
誕生日：10月28日
血液型：B型
資格：建築模型士一級
趣味：ダンス・食べること
好きな言葉：完璧よりも全力であれ
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