山田 陽登
YAMADA HARUTO
営業部 アドバイザー
仕事内容
アドバイザーとして、お客様の不安や悩みに真摯に耳を傾け、安心して暮らせる住まいづくりをサポートしています。ご希望のライフスタイルや空間、間取り、ご予算をじっくりお伺いし、お客様一人ひとりに寄り添ったご提案を大切にしています。お客様の未来の暮らしがより豊かになるよう、常に学び続け、頼れるパートナーとして歩んでまいります。
家づくりに対する想い
家を建てて終わりではなく、建った後も安心で幸せに暮らしていただきたい！という気持ちが強くあります。
私自身、実家での暮らしの中で、水まわりに不具合があり、お家づくりをお願いした会社が既に倒産してしまっていたこともあり、どこに相談すればいいのか分からず困ってしまう場面が多々ありました。「家って、建てたら終わりじゃないんだな。」「そのあとの暮らしに、ちゃんと寄り添ってくれる人が必要なんだな。」そんな風に強く感じました。 その経験が、「お引き渡しのその後」までしっかり寄り添える存在でありたい、という今の想いにつながっています。だからこそ、お家が完成してからも「安心」をしっかりお届けできるよう努めていくことを大切にしています。
入社後どんなスタッフになりたいか
先輩スタッフのように、お客様との会話の中からさりげなくお悩みやご希望をくみ取り、笑顔で寄り添える存在になりたいと思っています。また、住まいや暮らしに関するご相談にも的確にお応えできるよう、知識面でもしっかりと自信をつけ、営業のプロフェッショナルを目指しています。「この人が担当で本当によかった！」と思っていただけるように、まずは研修や日々の学びを大切にしながら、積極的に知識を吸収していきたいです。
同期ともコミュニケーションを取りながら、ロールプレイや業務の確認を通して、お互いを高め合いながら成長していけたらと思っています。一歩ずつでも確実に、自分らしい接客と提案ができるよう、これからも前向きに取り組んでいきます。
